안녕하세요 고객님
원활한 충전을 위해 우선 몇가지 안내 드리겠습니다.
1. 고속충전 지원 어댑터 사용 여부
삼성, 엘지 정품 충전기의 경우 패스트차지 기능이 탑재되어 있어 타사 제품과는 호환되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 되도록 시중에 판매중인 일반 고속충전 어댑터 사용을 권유드리고 있습니다. 9V이상의 어댑터를 사용해 주셔야 고속충전 지원이 가능하십니다.
2. 케이스 사용 유무
케이스 종류와 케이스 재질에 따라서 충전 효율에 영향을 주는 경우가 있습니다. 또한 지속적으로 케이스를 사용하고 충전을 진행하게 되면 핸드폰과 무선충전기 사이의 열이 제대로 방출되지 않아 장기적으로 보았을 때 무선충전기의 고장은 물론 핸드폰의 고장도 초래할 수 있어 되도록 케이스를 제거하고 사용하시는 것을 권유드리고 있습니다.
위의 두 가지 사항을 우선 먼저 체크 부탁드리며, 그래도 동일한 증상이 발생하면 다시 한번 문의글 남겨주세요. 친절히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
보조 배터리 문의 - QP2000A
댓글목록
작성자 (주)리큐엠
작성일 2020-06-16 10:51:32
평점
원활한 충전을 위해 우선 몇가지 안내 드리겠습니다.
1. 고속충전 지원 어댑터 사용 여부
삼성, 엘지 정품 충전기의 경우 패스트차지 기능이 탑재되어 있어 타사 제품과는 호환되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 되도록 시중에 판매중인 일반 고속충전 어댑터 사용을 권유드리고 있습니다. 9V이상의 어댑터를 사용해 주셔야 고속충전 지원이 가능하십니다.
2. 케이스 사용 유무
케이스 종류와 케이스 재질에 따라서 충전 효율에 영향을 주는 경우가 있습니다. 또한 지속적으로 케이스를 사용하고 충전을 진행하게 되면 핸드폰과 무선충전기 사이의 열이 제대로 방출되지 않아 장기적으로 보았을 때 무선충전기의 고장은 물론 핸드폰의 고장도 초래할 수 있어 되도록 케이스를 제거하고 사용하시는 것을 권유드리고 있습니다.
위의 두 가지 사항을 우선 먼저 체크 부탁드리며, 그래도 동일한 증상이 발생하면 다시 한번 문의글 남겨주세요. 친절히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.